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Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bestellung und mit Übergabe an den Versender. Die angegebenen Zeiten sind die in der Regel zu erwartenden. Feiertage, Black Friday und andere Umstände können sie verlängern.
Rücksendung
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Das Angebot zur kostenfreien Rücksendung gilt nicht für Bestellungen zur Probe an anderen als den von uns als kompatibel benannten Fahrzeugen.
Frage uns einfach vorab und wir sagen dir, ob dein Fahrzeug uns bereits als passend bekannt ist.
Selbstabholung
Gerne darfst du deine Bestellung auch persönlich abholen. Bitte vereinbare dafür einen Zeitpunktmindestens einen Werktag vorab, damit wir deine Waren bereitstellen können.
Weniger ist mehr.
Unsere Verpackung ist aus Karton, das Klebeband aus Papier, die Füllung aus selbst geschredderten Kartonagen, auf Umverpackung verzichten wir.
Dafür kommt jede Sendung für dich frisch gepackt an und kannst du das Verpackungsmaterial getrost in den Papiermüll oder sogar auf dem Kompost entsorgen.
Luftpolster, sofern vorhanden sind aus Restbeständen oder Zusendungen und finden so Wiederverwendung. Sie stecke bitte in den gelben Sack.
Bis du den Artikel in der Hand hältst kommt dir nicht 5x Werbung entgegen. Wir verzichten auf "eigene" Kartons, bedruckte Klebestreifen und Beilagen mit "Social Prompts".
Die Rechnung kommt per E-Mail.
Klimaneutrale Lieferung
Die Zustellung erfolgt als Paket oder Warenpost per DHL GoGreen.
Transport-Emissionen werden durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen.
Zölle und Steuern
Zölle, Steuern und ähnliche Abgaben trägt der Kunde und sind sie nicht Bestandteil der Versandkosten.
Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt versichert und inklusive Tracking. Die Sendungsnummer und den Link zur Nachverfolgung des Sendungsverlaufes bekommst du gleich mit der Versandbestätigung.
Sollte es zu Verzögerung oder Verlust der Sendung kommen, ist dir der Kundenservice gerne behilflich, dein Paket zu finden.
Wir unterstützen dich gerne dabei, ausgenommen nach Zustellung am “Wunschort” oder bei Dritten.
Diese Angaben gelten für Endkunden.
1Bis 5 kg, beim Überschreiten der Ausfuhrgrenzen kontaktieren wir dich.